정책 900 - 홍보 및 대외 공보
1.0 목적
효과적인 의사소통은 미네토카 학군의 지속적인 성공을 위해 필수적입니다. 본 정책의 목적은 모든 구성원이 탁월함을 추구하도록 고무하는 학습 공동체인 본 학군의 학생, 교직원, 프로그램 및 목표에 대한 인식과 이해, 관심, 지지를 높이는 효과적이고 성과 중심의 양방향 의사소통을 보장하는 데 있습니다.
2.0 일반 정책 선언
교육구 내 효과적인 커뮤니케이션은 교육 기관과 대내외 이해관계자 간의 관계 구축에 중점을 둡니다. 이는 윤리적 관행에 기반을 둔 계획적이고 체계적인 관리 기능으로, 교육구의 프로그램, 서비스 및 평판을 개선하기 위해 고안되었습니다. 이는 학생들을 위한 사명을 수행하는 과정에서 조직의 목표, 성과 및 필요 사항에 대한 이해를 증진하는 것을 목표로 하는 양방향 소통에 의존합니다. 이를 위해서는 대중의 태도, 의견 및 신념을 해석하여 교육위원회와 행정부가 폭넓은 이해와 지지를 얻을 수 있는 프로그램, 정책 및 절차를 파악하고 수립할 수 있도록 해야 하며, 이를 통해 학생들의 학업 성취를 뒷받침해야 합니다.
조직 내의 모든 결정과 행동은 교육구가 이해관계자들과 맺는 관계에 영향을 미칠 수 있으며, 이는 결과적으로 학생들을 위한 교육구의 사명 수행 능력을 향상시키거나 저해할 수 있습니다. 교육구의 커뮤니케이션 계획은 조직 내 모든 구성원이 일상 업무 중 사람들을 만나고 인사할 때, 효과적인 의사소통, 관계 구축, 조직 홍보, 그리고 교육구의 대사로서의 역할을 다할 책임을 진다는 전제 하에 비로소 효과를 발휘할 수 있습니다.
3.0 담당 업무
계획적이고 체계적이며 지속적인 양방향 소통 프로그램은 교육구 내 모든 이사회 구성원과 직원들이 함께 짊어져야 할 책임입니다.
3.1 교육위원회는 체계적이고 효과적인 양방향 소통 프로그램을 마련할 책임을 진다. 교육위원회는 학군의 비전, 사명 선언문 및 전략 계획을 수립하고 이를 유지한다. 교육위원회는 소통 목표와 활동이 교육위원회의 비전과 학군의 전략 계획 및 연간 목표와 일치하도록 보장하기 위해 홍보실을 운영한다. 교육위원회는 수립된 목표를 지원하기 위해 공적 자금의 지출을 승인한다.
교육위원회는 위원 과반수의 투표 또는 공개적인 동의를 통해 의사결정을 내립니다. 교육위원회 위원장은 위원회를 대표하는 대변인 역할을 하며, 위원장이 지명한 자가 그 역할을 대행할 수 있습니다. 교육위원회 위원들은 학군 내 학생들을 위해 최선을 다해 대변하고, 학군의 성공을 위해 앞장서며, 유권자들에게 지속적으로 모습을 드러내고 언제든 소통할 수 있도록 노력해야 합니다. 또한 교육감과의 개방적이고 신속한 소통을 보장하고, 말과 행동을 통해 타인에게 영감을 주어야 합니다.
3.2 교육구의 커뮤니케이션 프로그램의 수립 및 실행은 교육감 및/또는 그 대리인의 책임이다. 교육감은 교육위원회와의 주요 소통 창구 역할을 한다. 교육감은 대중에 대한 투명성과 신속한 대응을 보장하고, 교직원과 지역 사회 내에서 높은 인지도를 유지하며 언제든지 접근 가능하도록 하며, 교육구의 비전, 사명 및 목표를 전달하는 주된 역할을 수행하고, 학부모, 학생, 교직원 및 지역 사회 지도자들과 정기적으로 만나 양방향 소통을 촉진한다.
3.3 홍보 담당자는 교육감의 지명을 받아 교육구의 주요 대변인 역할을 수행합니다. 홍보 담당 직원들은 특히 복잡하거나 논란이 되는 사안과 관련된 교육구 홍보 계획의 수립 및 실행을 담당합니다. 홍보실은 교육구 홍보 활동의 일관성, 적시성 및 정확성을 보장합니다.
3.4 학교 또는 부서 차원의 의사소통에 대한 책임은 교장 또는 부서장에게 있다. 교장과 관리직은 학교나 부서 내 의사소통 및 관계의 분위기와 문화를 조성한다. 이들은 교직원과 이해관계자들에게 정보를 전달하는 핵심적인 역할을 수행한다. 각 학교나 부서의 직원들은 교직원, 학생 및 학부모와 시기적절하고 효과적인 의사소통을 해야 한다.
3.5 모든 학교 직원은 일상 업무 수행 중 학군의 대표자로서 역할을 수행합니다. 직원은 자신의 학교, 교육구 또는 전문적 책임과 지식의 범위 내의 사안에 대해 정확하고 효과적으로 소통할 책임이 있습니다. 타인을 대신하여 답변하거나, 자신이 잘 알지 못하는 주제, 또는 학교나 부서의 책임 범위를 벗어난 주제에 대해 논의해서는 안 됩니다. 교육구 직원은 교육구와 그 프로그램, 서비스, 성과, 과제, 계획 및 우선순위에 대해 충분히 숙지하기 위해 적절한 노력을 기울여야 합니다.
4.0 요구 사항
4.1 교육구의 모든 대외 소통은 효과적인 소통을 위한 최고 수준의 기준을 준수할 것입니다.
4.1.1 의사소통은 진실, 정확성 및 공정성을 추구하는 원칙에 따라 이루어져야 한다. 허위 정보는 절대로 고의로 유포해서는 안 된다. 의도치 않게 허위 정보가 유포된 경우, 이를 발견하는 즉시 시정해야 한다.
4.1.2 학생, 가족 및 직원의 사생활과 명예는 존중되고 보호됩니다. 학생이나 교직원의 명예를 훼손할 수 있는 정보는 법률이나 이사회 정책에 명시된 경우를 제외하고는 공개되어서는 안 됩니다.
4.1.3 교육구 직원 및 교육위원회 위원들은 (공적·사적 영역을 불문하고) 높은 윤리적 기준에 부합하는 행동, 태도 및 조치를 취해야 한다.
4.1.4 바람직한 태도와 행동을 이끌어내기 위한 가장 효과적인 의사소통 방법으로, 긍정적인 언어 사용, 대면 대화 및 맞춤형 소통을 자주 활용할 것이다.
4.1.5 교육구는 적절한 통신 기술을 활용하여 이해관계자들과 효과적으로 소통하고 협력할 것입니다.
4.1.6 교육구는 의사 결정 과정에서 투명성을 확보하고, 공공 정보에 대한 적절한 접근을 보장하며, 자유로운 탐구의 정신과 타인의 의견을 존중할 것입니다.
4.1.6 모든 주요 커뮤니케이션, 변화 추진 과제 또는 신규 프로그램에는 교육구의 요구사항뿐만 아니라 이해관계자들의 문제점, 필요 사항 및 기대치를 사전에 고려한 서면 커뮤니케이션 계획이 마련되어야 한다.
4.2 커뮤니케이션 프로그램의 목표.
4.2.1 직원 및 이해관계자들이 미네토카 학군의 홍보대사로 활동할 수 있도록 장려한다.
4.2.2 학부모, 학생 및 교직원이 학습 과정에 적극적으로 참여하도록 한다.
4.2.3 교육구의 사명, 목표 및 과제를 달성하는 데 필요한 인식, 이해 및 지지를 확보한다.
4.2.4 양방향 소통을 보장하기 위해, 조직의 입장을 대중에게 전달하고 대중의 가치관, 의견 및 태도를 교육구에 전달한다.
4.2.5 학생, 교직원 및 지역 사회 구성원의 성과와 기여를 기리기 위해.
4.2.6 미네토카 공립학교를 세계적 수준의 학군이자 미네소타주 및 전국 최고의 학군 중 하나로 홍보한다.
4.2.7 교육구 전역에서 효과적인 커뮤니케이션 전략이 활용되도록 한다.
정책 #470: 직원의 소셜 미디어 사용
정책 #525: 웹사이트 및 인트라넷 정책
정책 #910: 언론 관계
2003년 12월 18일 채택